IP-PBX MetPBX
IP-PBX MetPBX ist eine besondere verbesserte Version von FreePBX, welche bei AsteriskNOW, Elastix und auch als eine selbstständige Software benutzt wird.
Bei der Ausarbeitung dieser Lösung haben wir besonders die Sicherheit im Vordergrund gestellt. Dabei wurden die überarbeiteten Versionen von IPS fail2ban benutzt. Außerdem wurden die Zugangsmöglichkeiten zum Web Interface überarbeitet, was den Einbruch über den Web Interface von außerhalb ausschließt. Der Anschluss von MetPBX zum zentralen Server erlaubt die eventuellen Sicherheitslücken operativ zu entdecken und automatisch einen hohen Sicherheitslevel unserer Lösung zu gewährleisten. Außerdem wird die regelmäßige Kontrolle über die neuesten Versionen von Software durchgeführt.
Die Funktionen von IP-PBX MetPBX:
- Komplette Kontrolle über eingehende und ausgehende Anrufe
- Weiterleitungen von eingehenden/ausgehenden Anrufen
- Gesprächsaufnahmen mit der Möglichkeit des späteren Abhörens
- Hochladen von Kundensprachansagen
- E-Mail Benachrichtigungen über die neuen Sprachansagen
- Möglichkeit der Nutzung von mehreren Sprachen
- Änderungsmöglichkeit von den vorinstallierten Audiodateien für jeden Kunden individuell
- Musik anstatt Wahltöne
- Web Interface auf Russisch und Englisch, Datenexport in Format html/xml/pdf/csv
- Steuerung von Systemsprachansagen (Name/Begrüßung) über die Telefonanlage
- Steuerung von Voice Mail über die Telefonanlage
- Unterstützung von Zeitplänen
- Click2Call Service
- Autosekretär
- Anpassung an die Kundenzeitzone
- Interaktive Stimmennutzung mit den dynamisch generierten Stimmen (Bilanzansage, Weiterleitung des Anrufes, Ansagen von informativen Variablen)
- Direct Inward System Access (DISA)
- Anfrage der Kundenzeitzone
- Weiterleitung des Anrufes auf Handy – Follow me Modus
- Fax Server Fax2Email
- Parken von Anrufen
- Hintergrundmusik für die ausgehenden Anrufe und Wartezeiten
- Anruffilter auf der Basis von Telefonnummern
- Telefonbuch mit Schnellvorwahl
- Abhören von aktuellen Anrufen in Echtzeit über den administrativen Voice Interface
- Statistikerstellung auf der Basis von CDR inkl. Filtern, Sortierung und Erstellung von Graphiken für die weiteren Analysen
- Back-up/Wiederherstellung Möglichkeit von Benutzerkonfiguration (Backupa & restore)
- SQL Reports
- Möglichkeit der Nutzung von WEB Vorlagen für die bestimmten Benutzergruppen
- Persönliche Einstellungen der ausgehenden Anrufen
- API für die Interface Steuerung
- Verschiedene Benutzermodi: Administrator/Benutzer
- Konfigurationsänderung Reports